Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 10 juni 2026
Wij gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens van onze klanten en andere relaties. Bij het verwerken van die gegevens volgen wij de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lezen je hoe wij jouw gegevens verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken en op welke grondslag dat gebeurt. We raden je aan deze verklaring een keer rustig door te nemen. Hiermee voldoen wij aan onze informatieplicht uit de AVG.
Gebruik je onze website of neem je een van onze diensten af, dan kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken. We gebruiken die gegevens niet voor andere doelen dan in deze verklaring staan, tenzij je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven.
Deze privacyverklaring kan veranderen. Verandert er iets wezenlijks in de manier waarop wij jouw gegevens verwerken, dan laten we je dat eerst weten en vragen we waar nodig opnieuw om je toestemming.
Contactgegevens
Braincells Consultancy BV, handelend onder de naam Ondernemen met Visie, is gevestigd op Heremiet 12, 4814SJ Breda en staat ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 83473440. Voor vragen over privacy bereik je ons via [email protected].
Wie het betreft
Wij verwerken persoonsgegevens van websitebezoekers, (potentiële) klanten, leveranciers, samenwerkingspartners en andere zakelijke relaties. Die gegevens krijgen wij rechtstreeks van jou of via de organisatie waarvoor je werkt.
Dienstverlening
Maak je gebruik van onze dienstverlening, dan kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
KvK-nummer
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Financiële gegevens
Websiteactiviteit
Opnames van calls met beeld, geluid en een notuleertool
Overige persoonsgegevens die je doorgeeft in correspondentie of telefonisch
We hebben geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens van je nodig en vragen je die ook niet te delen. Toch kun je dergelijke gegevens zelf delen, bijvoorbeeld met ons of met andere deelnemers in de community. In dat geval kunnen ze onderdeel worden van berichten, reacties of opnames en zo op onze systemen terechtkomen, in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
Berichten die je zelf in de community plaatst, kun je daar ook zelf verwijderen. Bij opnames van online calls ligt dat lastiger, omdat die ook beschikbaar zijn voor andere deelnemers. Meedoen aan een call en daarin iets delen gebeurt op eigen initiatief en eigen verantwoordelijkheid.
Deel je dit soort gegevens rechtstreeks met ons via e-mail of een ander kanaal, dan kun je ons vragen die te verwijderen.
We beseffen dat je in het kader van onze dienstverlening bedrijfsgevoelige informatie met ons kunt delen. Daar gaan we net zo zorgvuldig en veilig mee om als wij bij persoonsgegevens verplicht zijn.
Doel en grondslag
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Het uitvoeren van de afgesproken dienstverleningsovereenkomst (overeenkomst)
Het informeren over wijzigingen in onze diensten en producten (overeenkomst)
Het informeren over nieuwe diensten en producten (gerechtvaardigd belang)
Wettelijke verplichtingen, waaronder die rond de belastingen (wettelijke plicht)
Het gebruik van jouw testimonial op onze website en social media (toestemming)
Gerechtvaardigd belang: informeren over nieuwe diensten en producten
Neem je een dienst bij ons af, dan kunnen wij je benaderen voor nieuwe diensten of producten als die aansluiten bij wat je al afneemt. We willen je zo goed mogelijk verder helpen. Misschien past een nieuwe dienst beter bij je dan wat je nu gebruikt. Daarom houden we je op de hoogte van nieuws van Ondernemen met Visie. Wil je dat liever niet, geef het ons dan door via de contactgegevens hierboven.
Toestemming
Verwerken wij jouw gegevens op basis van toestemming, dan kun je die altijd intrekken via de contactgegevens hierboven. We handelen je verzoek zo snel mogelijk af.
Bewaartermijn
Gegevens die wij in het kader van onze dienstverlening ontvangen, bewaren wij minimaal vijf jaar na het einde van de overeenkomst. Gegevens die we nodig hebben voor onze administratieplicht bewaren wij minimaal zeven jaar na afloop van het boekjaar waarop ze betrekking hebben.
Gegevens die we op basis van jouw toestemming verwerken, bewaren we zolang je die toestemming niet intrekt. Houd er rekening mee dat een testimonial op social media in de praktijk nauwelijks te verwijderen is, onder meer doordat anderen hem delen of liken.
Gegevens die je met ons deelt
Deel je gegevens via een door ons aangemaakte gedeelde map, dan bewaren we die zolang je onze diensten afneemt. Bestanden in zo'n map kun je zelf verwijderen. Dat heeft geen gevolgen voor gegevens die al ergens anders zijn verwerkt of opgeslagen, zoals in e-mailcorrespondentie of opnames.
Opnames van calls
Online calls kunnen we opnemen met beeld en geluid. Opnames van groepscalls kunnen we delen in onze online omgeving en zijn dan beschikbaar voor de andere deelnemers van het betreffende traject. Individuele opnames zijn alleen voor jou beschikbaar.
AI-notulen
Van online calls kunnen wij met behulp van AI transcripties en samenvattingen maken. Bij groepscalls kunnen we die gebruiken voor kwaliteitsbewaking en het verder ontwikkelen van onze dienstverlening, en kunnen we ze beschikbaar stellen aan alle deelnemers. Bij individuele calls delen we de samenvatting alleen met jou en bewaren we die in jouw persoonlijke omgeving.
Custom GPT's en AI-apps
De custom GPT's en AI-apps die wij beschikbaar stellen, gebruik je binnen je eigen account. Wij stellen alleen de tool ter beschikking en hebben in beginsel geen toegang tot de data die jij daarmee genereert. Wat jij in de tool invoert of laat genereren slaan wij in beginsel niet bij ons op, tenzij je het zelf met ons deelt (bijvoorbeeld per e-mail, via de community of via een supportverzoek). De gegevens in deze tools worden opgeslagen bij de betreffende aanbieder, zoals OpenAI of een AI-platform. Lees in hun privacyverklaring wat zij met jouw gegevens doen.
Nieuwsbrief
Meld je je aan voor onze nieuwsbrief, dan kunnen wij deze persoonsgegevens verwerken:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Bedrijfsnaam
Doel en grondslag
Wij verwerken deze gegevens voor:
Het versturen van onze nieuwsbrief (toestemming)
Het uitvoeren van de overeenkomst als je deelneemt aan een betaald traject (overeenkomst)
Toestemming
Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderin de e-mail.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zolang je de nieuwsbrief wilt ontvangen. Voor het versturen gebruiken we e-mailsoftware. Afmelden betekent dat je geen nieuwsbrief meer ontvangt, maar je gegevens worden daarmee niet automatisch uit de software verwijderd. Wil je dat je gegevens helemaal weg zijn, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven.
Nieuwsbrief bij deelname aan een traject
Neem je deel aan een doorlopend traject, dan ontvang je van ons standaard al onze mailings. Dat doen we bewust: zo zie je in de praktijk hoe e-mailmarketing werkt en doe je daar inspiratie mee op. Deze mailings horen dus bij het traject.
Vraag of verzoek
Neem je telefonisch, per e-mail, via het contactformulier of op een andere manier contact met ons op, dan kunnen wij verwerken:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Correspondentie, inclusief e-mails
Overige persoonsgegevens die je zelf aan ons doorgeeft
Doel en grondslag
Wij verwerken deze gegevens voor:
Contact opnemen of handelen volgens het formulier dat je hebt ingevuld (gerechtvaardigd belang)
Het afhandelen van je vraag of verzoek (gerechtvaardigd belang)
Gerechtvaardigd belang: contact opnemen
Stel je ons een vraag, doe je een verzoek of vul je een contactformulier in, dan hebben we je gegevens nodig om te kunnen reageren en je vraag of verzoek af te handelen.
Bewaartermijn
We gebruiken je gegevens om je vraag of verzoek af te handelen. Afhankelijk van de aard ervan wordt het al dan niet gearchiveerd. Ons archief bewaren we minimaal vijf jaar.
Relatiebeheer
In het kader van relatiebeheer verwerken wij van leveranciers, zakelijke contacten en (oud- of potentiële) klanten:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam
KvK-nummer
Adresgegevens
Correspondentie, inclusief e-mails
Overige persoonsgegevens die je zelf aan ons doorgeeft
Doel en grondslag
Wij verwerken deze gegevens voor:
Het bewaren van contactgegevens in ons CRM (gerechtvaardigd belang)
Persoonlijk contact opnemen (gerechtvaardigd belang)
Het opbouwen en onderhouden van ons zakelijke netwerk (gerechtvaardigd belang)
Gerechtvaardigd belang
Wij onderhouden contact met veel mensen, onder wie leveranciers, potentiële klanten en andere zakelijke relaties. Goed relatiebeheer hoort bij ons werk. Daarom bewaren we de contactgegevens van deze personen, zodat we ze zo nodig persoonlijk kunnen benaderen.
Bewaartermijn
Slaan we je contactgegevens op, dan bewaren we die niet langer dan nodig is voor ons bedrijf of totdat je ons vraagt ze te verwijderen.
Websitebezoekers: cookies
Persoonsgegevens
Een cookie is een klein bestand dat bij een bezoek aan onze website op je computer, tablet of smartphone kan worden opgeslagen. Via een cookie kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Bij een bezoek aan onze website kunnen wij met cookies deze gegevens van je verwerken:
IP-adres
Locatiegegevens
Andere gegevens waarvoor je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner
Doel en grondslag
Wij verwerken deze gegevens voor:
Het verbeteren van de toegang tot en de werking van onze website
Het bieden van een goede gebruikerservaring
Het analyseren van informatie voor marketingdoeleinden
Kunnen we deze doelen bereiken zonder persoonsgegevens of met alleen functionele cookies, dan ligt de grondslag in ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende website. We plaatsen dan cookies die nodig zijn voor het functioneren van de site en analytische cookies die je privacy niet schenden. Kunnen we een doel alleen bereiken door persoonsgegevens anders te gebruiken, dan doen we dat uitsluitend met jouw toestemming. Meer hierover lees je hieronder, in onze cookieverklaring en in de tool die we daarvoor op de website gebruiken.
Google Analytics
Gegevens die je via onze cookies verstrekt, kunnen we bewaren voor statistische analyses. Zo zien we hoe bezoekers de website gebruiken en verbeteren we onze site en dienstverlening. Daarvoor gebruiken we Google Analytics. De verkregen informatie, waaronder het IP-adres, wordt door Google overgebracht naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees de privacyverklaring van Google voor meer informatie.
Social media en embedded video's
Op onze website staan knoppen van onder andere LinkedIn, Instagram en Facebook. Deze partijen kunnen via die knoppen cookies plaatsen. Ook embedded video's van partijen zoals YouTube of Vimeo kunnen cookies van derden plaatsen en gegevens over je verzamelen. Daar hebben wij geen invloed op. We verwijzen je naar de privacyverklaringen van die partijen. Sommige slaan gegevens op in de Verenigde Staten. Waar het kan hebben we gekozen voor de meest privacyvriendelijke instelling.
IP-adres en webservers
Je IP-adres kan worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver wanneer je de website bezoekt. Dat is nodig om de website goed te beheren en te beveiligen. We gebruiken je IP-adres niet om je gedrag te volgen. In beginsel kunnen we je IP-adres niet koppelen aan je naam, adres of andere gegevens, tenzij je die zelf aan ons verstrekt en hetzelfde IP-adres blijft gebruiken.
Bewaartermijn
Afhankelijk van het soort cookie en de reden van plaatsing bewaren we cookies alleen tijdens de (browser)sessie of langer. Je kunt cookies op elk moment zelf verwijderen, al dan niet automatisch. Daarna worden er geen nieuwe gegevens meer gedeeld totdat er opnieuw (met toestemming) cookies zijn geplaatst. Op de omgang van derden met de cookies die zij plaatsen hebben we geen invloed.
Toestemming
Via de cookiebanner geef je toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies. Je kunt die toestemming op elk moment aanpassen via de cookietool op onze website. Ook kun je je browser zo instellen dat niet-functionele cookies niet meer worden opgeslagen, of eerder opgeslagen informatie verwijderen.
Gevolgen
Je bent niet verplicht cookies te accepteren. Wel kan het zo zijn dat je website-ervaring dan minder soepel is en dat je niet alle functies kunt gebruiken.
Websitebezoekers jonger dan 16 jaar
We hebben niet de bedoeling om persoonsgegevens te verwerken van bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren hoe oud onze bezoekers zijn. Vermoed je dat we zonder die toestemming gegevens van iemand onder de 16 verwerken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven, zodat we de informatie kunnen verwijderen als we die niet rechtmatig verwerken.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij doen niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering met nadelige gevolgen voor jou. Het gaat hier om besluiten die door een computer of geautomatiseerd systeem worden genomen zonder dat een mens daarbij betrokken is.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage in je gegevens, op aanpassing als ze onjuist zijn, op verwijdering, op bezwaar tegen een verwerking, op beperking van een verwerking en op overdraagbaarheid van je gegevens.
Wil je een van deze rechten gebruiken, mail je verzoek dan naar de contactgegevens hierboven. Mogelijk vragen we je om je identiteit te bevestigen voordat we eraan kunnen voldoen. We reageren altijd op tijd. Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Delen met anderen
We delen jouw gegevens alleen met anderen als dat nodig is om de overeenkomst met jou uit te voeren, nodig is voor een goede bedrijfsvoering of voor ons een wettelijke verplichting is. In alle andere gevallen vragen we je toestemming.
We werken met meerdere verwerkers en hebben met elk van hen een verwerkersovereenkomst gesloten. Delen we gegevens met een andere partij dan een verwerker, dan sluiten we waar nodig een overeenkomst over dat delen.
Op dit moment kunnen we jouw gegevens delen met:
Boekhouder (geheimhoudingsovereenkomst)
Online boekhoudtool (verwerker)
E-mailmarketingsoftware (verwerker)
Online werkomgeving inclusief e-mail (verwerker)
Websitehosting (verwerker)
Membership-omgeving (verwerker)
AI-platformen die wij beschikbaar stellen of inzetten (verwerker of zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, afhankelijk van de tool)
Notuleer- of transcriptietool (verwerker)
Projectmanagementsoftware (verwerker)
Daarnaast schakelen we soms partijen in voor ondersteunende diensten. Met hen sluiten we, als de aard van het werk daarom vraagt, een geheimhoudingsovereenkomst. We verkopen jouw gegevens niet aan anderen.
Doorgifte van persoonsgegevens
Ons uitgangspunt is om zoveel mogelijk te werken met partijen die jouw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opslaan. Dat lukt niet altijd. Verwerken we gegevens buiten de EER, dan nemen we passende maatregelen zodat ze goed beveiligd zijn volgens de eisen van de AVG. We werken dan samen met partijen in landen die de Europese Commissie erkent als landen met een passend beschermingsniveau. Voldoet een partij daar niet aan, dan gebruiken we de standaardcontractbepalingen.
Beveiliging
We zorgen dat jouw persoonsgegevens beveiligd zijn tegen verlies en tegen onrechtmatige verwerking. We hebben onder meer deze technische en organisatorische maatregelen genomen:
Sterke wachtwoorden en waar mogelijk een tweede factor
Een beveiligde omgeving voor de opslag van data
Verwerkers met een beveiligingsniveau dat past bij de aard van de gegevens
Een beveiligingscertificaat op onze website, herkenbaar aan het slotje in de adresbalk
Toegang die beperkt is tot wat nodig is voor het doel
Regelmatige updates op website, computers en dergelijke
© 2026 Ondernemen met Visie (Braincells Consultancy B.V.) · Heremiet 12, 4814 SJ Breda
KvK 83473440 · btw NL862887963B01 · [email protected]